Пользовательское соглашение

сайта «АйЛек-Мед» Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования сайта «АйЛек-Мед» (далее — «Сайт»), размещенного в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», и является соглашением между Обществом с ограниченной ответственностью «Аптека Айлек-Мед» (ИНН 2100029342, КПП 210001001, ОГРН 1252100007279, адрес: 428033, Чувашская Республика, г. Чебоксары, Московский проспект, д. 39, к. 1, помещ. 2), далее — «Администрация», и любым лицом, использующим Сайт, далее — «Пользователь». Используя Сайт, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением, Политикой обработки персональных данных, Публичной офертой о предварительном резервировании товаров аптечного ассортимента и иными обязательными документами Сайта, принимает их условия и обязуется соблюдать их. Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения, он обязан прекратить использование Сайта.

1. Общие положения

1.1. Сайт предназначен для:

• — ознакомления с товарами аптечного ассортимента;
• — просмотра сведений о товарах, их цене и наличии;
• — регистрации и авторизации Пользователя;
• — использования Личного кабинета;
• — оформления предварительного резервирования безрецептурных товаров в порядке, установленном Публичной офертой;
• — участия в программе лояльности;

— получения сервисных уведомлений, связанных с заказами и работой Сайта.

1.2. Сайт не является медицинской организацией, не оказывает медицинских услуг и не заменяет консультацию врача.

1.3. Сайт не осуществляет дистанционную продажу лекарственных средств и не предусматривает онлайн-оплату товаров, если иное прямо не будет установлено отдельными документами и/или законом.

1.4. Публичная оферта регулирует условия резервирования и последующей розничной купли-продажи товаров в аптеке. Настоящее Соглашение регулирует порядок использования Сайта и не подменяет Публичную оферту.

2. Термины и определения

2.1. Личный кабинет — персональный раздел Сайта, доступ к которому предоставляется Пользователю после авторизации.

2.2. Заказ — действие Пользователя по оформлению заявки на предварительное резервирование товара, если такое резервирование доступно на Сайте.

2.3. Сервисные уведомления — уведомления, необходимые для функционирования Сайта и исполнения Заказов, в том числе уведомления о регистрации, авторизации, подтверждении Заказа, изменении его статуса, готовности, отмене, сроках резервирования и иных аналогичных событиях.

2.4. Рекламные уведомления — сообщения о товарах, акциях, специальных предложениях и иных маркетинговых материалах.

2.5. Бонусы — условные расчетные единицы программы лояльности, порядок начисления и использования которых определяется Публичной офертой, правилами программы лояльности и/или условиями конкретной акции.

3. Регистрация и авторизация

3.1. Для использования отдельных функций Сайта, включая Личный кабинет, Пользователю может потребоваться регистрация по номеру мобильного телефона.

3.2. Регистрация и авторизация осуществляются путем ввода номера мобильного телефона и прохождения предусмотренных Сайтом процедур подтверждения личности.

3.3. Пользователь обязан указывать достоверные, актуальные и принадлежащие ему данные.

3.4. Пользователь не вправе:

• — использовать чужой номер телефона без согласия его владельца;
• — передавать доступ к Личному кабинету третьим лицам;

— использовать Сайт от имени другого лица без законных оснований.

3.5. Пользователь самостоятельно несет ответственность за сохранность средств доступа к Личному кабинету и за все действия, совершенные с использованием его учетной записи.

3.6. Администрация вправе отказать в регистрации, авторизации или доступе к Личному кабинету при наличии оснований полагать, что указанные Пользователем данные недостоверны, либо в случае нарушения настоящего Соглашения или закона.

4. Личный кабинет

4.1. В Личном кабинете Пользователю могут отображаться:

• — история Заказов;
• — текущие и завершенные Заказы;
• — номер Заказа;
• — сведения о начисленных и использованных Бонусах;

— иные сведения, предусмотренные функционалом Сайта.

4.2. Пользователь обязуется самостоятельно контролировать актуальность информации, отображаемой в Личном кабинете.

4.3. Администрация вправе ограничить доступ к Личному кабинету при нарушении Пользователем условий настоящего Соглашения, Публичной оферты или законодательства Российской Федерации.

5. Использование Сайта

5.1. Пользователь вправе:

• — просматривать каталог товаров;
• — знакомиться с ценами и наличием товаров;
• — оформлять Заказы в пределах доступного функционала;
• — использовать Личный кабинет;
• — участвовать в программе лояльности в порядке, установленном соответствующими документами;

— получать Сервисные уведомления.

5.2. Пользователю запрещается:

• — использовать Сайт для любых противоправных целей;
• — предпринимать действия, нарушающие работоспособность Сайта;
• — осуществлять автоматизированный сбор данных без согласия Администрации, если это запрещено законом или может нарушить работу Сайта;
• — обходить технические ограничения Сайта;
• — размещать, распространять или передавать сведения, нарушающие права третьих лиц или требования закона;

— использовать Сайт для совершения действий, связанных с покупкой, распространением или рекламой товаров и услуг в нарушение законодательства Российской Федерации.

5.3. Администрация вправе временно ограничить или приостановить работу отдельных функций Сайта для проведения технических работ, обновления, устранения ошибок, а также по иным обоснованным причинам.

6. Информация о товарах

6.1. Сведения о товарах, цене, наличии, характеристиках и иная информация, размещенная на Сайте, носит информационный характер.

6.2. Размещение информации о товаре на Сайте не означает, что соответствующий товар подлежит обязательному резервированию или продаже в любой момент.

6.3. Для отдельных категорий товаров, в том числе для рецептурных товаров, Сайт может содержать справочный каталог без возможности оформления Заказа, резервирования, оплаты или применения Бонусов.

6.4. Рецептурные товары могут размещаться исключительно в справочных целях и без возможности дистанционного заказа, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

6.5. Приоритет при отражении сведений о наличии и цене товара имеют данные учетной системы Администрации.

7. Заказы и программа лояльности

7.1. Если функционал Сайта предусматривает оформление Заказа, условия такого оформления, подтверждения, резервирования, оплаты и выдачи товара определяются Публичной офертой.

7.2. Пользователь понимает и соглашается, что Заказ может быть доступен только в отношении тех товаров, которые допускаются к резервированию и продаже через Сайт в соответствии с Публичной офертой и законом.

7.3. Программа лояльности, включая начисление приветственных Бонусов, начисление Бонусов за покупки, срок действия Бонусов, условия списания Бонусов и правила отдельных акций, регулируется Публичной офертой, отдельными правилами программы лояльности и/или условиями конкретной акции.

7.4. Администрация вправе изменять условия отдельных акций и бонусных механик в пределах, допускаемых законом и документами Сайта.

7.5. Бонусы не являются денежными средствами, электронными денежными средствами или имущественным правом в значении, отличном от того, как это прямо предусмотрено документами Сайта и законодательством Российской Федерации.

8. Уведомления

8.1. Пользователь соглашается на получение Сервисных уведомлений по каналам связи, указанным им при регистрации или в Личном кабинете.

8.2. Сервисные уведомления необходимы для использования Сайта и исполнения Заказов.

8.3. Рекламные уведомления направляются только при наличии отдельного согласия Пользователя, если такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.

8.4. Пользователь вправе отказаться от Рекламных уведомлений в порядке, предусмотренном соответствующим интерфейсом Сайта или иным способом, указанным Администрацией.

9. Персональные данные

9.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте.

9.2. Пользователь, используя Сайт и/или создавая Личный кабинет, подтверждает, что ознакомился с Политикой обработки персональных данных и дает согласие на обработку персональных данных в целях, указанных в указанной Политике и в документах Сайта.

9.3. Пользователь понимает, что для функционирования Сайта могут использоваться сервисы авторизации, хостинга, хранения данных, рассылки уведомлений и иные технические средства, необходимые для работы Сайта и исполнения обязательств перед Пользователем.

10. Интеллектуальная собственность

10.1. Все права на Сайт, его элементы, дизайн, тексты, изображения, программный код, базы данных, логотипы, товарные знаки и иные результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте, принадлежат Администрации либо используются Администрацией на законных основаниях.

10.2. Пользователю предоставляется ограниченное, непередаваемое, неисключительное право на использование Сайта исключительно в личных некоммерческих целях и в пределах функционала Сайта.

10.3. Пользователь не вправе копировать, модифицировать, распространять, публиковать, продавать, передавать третьим лицам или иным образом использовать элементы Сайта без предварительного письменного согласия Администрации, если иное прямо не разрешено законом.

11. Ограничение ответственности

11.1. Администрация не несет ответственности за невозможность использования Сайта по причинам, находящимся вне разумного контроля Администрации, включая сбои связи, неисправности оборудования, перебои в работе сети Интернет, действия третьих лиц, технические работы и иные аналогичные обстоятельства.

11.2. Администрация не несет ответственности за последствия предоставления Пользователем недостоверных данных, а также за последствия передачи доступа к Личному кабинету третьим лицам.

11.3. Информация о товарах на Сайте не является медицинской рекомендацией. Пользователь обязан самостоятельно принимать решение о приобретении и применении товара, при необходимости консультируясь с врачом и/или фармацевтическим работником.

11.4. Администрация не несет ответственности за вред, причиненный Пользователю вследствие самостоятельного и неправильного применения лекарственных препаратов, если такой вред не вызван виновными действиями Администрации.

12. Порядок рассмотрения обращений

12.1. По вопросам работы Сайта, Личного кабинета, уведомлений и иным техническим вопросам Пользователь вправе обращаться по адресу электронной почты:

aigelmed@rambler.ru

12.2. По вопросам резервирования, оплаты, выдачи товаров, начисления и списания Бонусов применяются положения Публичной оферты, правил программы лояльности и иные документы Сайта.

13. Изменение Соглашения

13.1. Администрация вправе изменять настоящее Соглашение в одностороннем порядке.

13.2. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иной срок не указан дополнительно.

13.3. Продолжение использования Сайта после размещения новой редакции Соглашения означает согласие Пользователя с ее условиями.

14. Заключительные положения

14.1. Настоящее Соглашение действует с момента его размещения на Сайте и до момента его замены новой редакцией.

14.2. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.

14.3. Во всем, что не урегулировано настоящим Соглашением, Пользователь и Администрация руководствуются законодательством Российской Федерации, Публичной офертой, Политикой обработки персональных данных и иными документами Сайта.

15. Реквизиты Администрации

ООО «Аптека Айлек-Мед» ИНН 2100029342 КПП 210001001 ОГРН 1252100007279 Адрес: 428033, Чувашская Республика, г. Чебоксары, Московский проспект, д. 39, к. 1, помещ. 2 Руководитель: Чебенова Айгуль Маратовна E-mail: aigelmed@rambler.ru Режим работы Аптеки: ежедневно с 8:00 до 20:00 Лицензия на фармацевтическую деятельность: № Л042-01191-21/04799145 от «13» апреля 2026 г. Выдана: «Министерство здравоохранения Чувашской Республики»